OrientMCT

خدمات التعلم

معايير نظام إدارة الجودة والصحة والسلامة والبيئة


الخدمة الاستشارية لنظام إدارة جودة الخدمات التعليمية

 هو معيار دولي يحدد متطلبات خدمات التعلم خارج مؤسسات التعليم الرسمي. ويركز على مقدمي خدمات التعلم لتعزيز جودتهم وفعاليتهم من خلال إنشاء عمليات وأنظمة قوية

adult-learning

تم تصميم خدماتنا التعليمية لدعم المؤسسات في تطوير وتنفيذ وصيانة خدمات التعلم وفقًا لمعايير . ويشمل ذلك تقييم الممارسات الحالية، وتحسين العمليات، وضمان الامتثال لأفضل الممارسات الدولية

 التقييم الأولي

  • الهدف: تقييم خدمات التعلم الحالية مقابل معايير ISO 29993
  • أنشطة
  • إجراء مراجعة تفصيلية لخدمات التعلم الحالية
  • تحديد الفجوات ومجالات التحسين
  • تقديم تقرير شامل مع التوصيات
  •  التدريب على الأيزو 29993
  • الهدف: تزويد فريقك بالمعرفة والمهارات المطلوبة للامتثال لمعيار 
  • .أنشطة
  • تقديم دورات تدريبية حول معايير 
  • تغطية الجوانب الرئيسية مثل تحليل احتياجات المتعلم ونتائج التعلم والتقييم
  • تقديم أمثلة عملية ودراسات الحالة
  • . تحسين العملية
  • الهدف: تعزيز جودة وفعالية خدمات التعلم
  • أنشطة
  • تطوير وتنفيذ عمليات تقديم خدمات التعلم
  • المساعدة في إنشاء المواد والموارد التعليمية
  • تنفيذ أنظمة لرصد وتقييم نتائج التعلم

 دعم الشهادات

الهدف: توجيه المؤسسات خلال عملية الحصول على شهادة

أنشطة

  • إعداد الوثائق والأدلة المطلوبة للحصول على الشهادة
  • إجراء تقييمات ما قبل التدقيق للتأكد من الاستعداد
  • تقديم الدعم أثناء تدقيق الشهادات

 التحسين المستمر

الهدف: ضمان الامتثال المستمر وتحسين خدمات التعلم

أنشطة

  • تنفيذ خطة التحسين المستمر
  • إجراء مراجعات وتدقيقات منتظمة لخدمات التعلم
  • تقديم الدعم المستمر والتحديثات بشأن تغييرات 
    • المساعدة في إنشاء المواد والموارد التعليمية
    • تنفيذ أنظمة لرصد وتقييم نتائج التعلم
  • مقدمو خدمات التعلم
  • منظمات التدريب
  • المؤسسات التعليمية التي تقدم التعليم غير الرسمي
  • أقسام التدريب بالشركة
  • مقدمي التطوير المهني
  • تحسين جودة واتساق خدمات التعلم
  • تعزيز رضا المتعلمين ونتائجه
  • زيادة المصداقية وإمكانية التسويق
  • تبسيط العمليات والاستخدام الفعال للموارد
  • توافق أفضل مع أفضل الممارسات والمعايير الدولية
  • المشاورات في الموقع: التقييمات والدعم الشخصي في موقعك
  • التدريب والدعم عبر الإنترنت: جلسات وموارد افتراضية للراحة
  • ورش العمل والندوات: جلسات تفاعلية للتعلم العملي والتواصل
  • التقييم الأولي: عادة 1-2 أسابيع
  • التدريب: مدة مرنة بناءً على الاحتياجات (على سبيل المثال، 1-2 يوم)
  • تحسين العملية: الدعم المستمر على مدى عدة أشهر
  • دعم الشهادة: يختلف حسب جاهزية المنظمة
  • التسعير: مخصص بناءً على نطاق الخدمة ومتطلباتها

تم تصميم خدماتنا التعليمية  لمساعدة المؤسسات على تحسين عروضها التعليمية وتحقيق الامتثال للمعايير الدولية. سواء كنت بحاجة إلى تقييم أولي، أو تدريب، أو تحسين العمليات، أو دعم الشهادات، فإننا نقدم حلولاً مخصصة لتلبية احتياجاتك وضمان أن تكون خدماتك التعليمية على أعلى مستوى من الجودة

الأسئلة المتداولة

 هو معيار دولي مصمم خصيصًا للمؤسسات التي تقدم خدمات تعليمية خارج التعليم الرسمي. يحدد هذا المعيار متطلبات نظام إدارة جودة خدمات التعلم لضمان التصميم الفعال، والتطوير، وتقديم خدمات التعلم

  • تحليل الفجوات وتقييم الاحتياجات: إجراء تحليل شامل للفجوات لتقييم الوضع الحالي لمؤسستك فيما يتعلق بمتطلبات ، إلى جانب تقييم الاحتياجات لتصميم خطة التنفيذ
  • خطة تنفيذ مخصصة: تطوير خطة تنفيذ مخصصة تتكامل بسلاسة مع عمليات خدمات التعلم الحالية لديك، وتتعامل مع التحديات والفرص المحددة في مجال عملك
  • التوثيق وتعزيز العمليات: المساعدة في تطوير وتعزيز التوثيق والسياسات والعمليات للوفاء بمعايير ، مع التركيز على الالتزام بخدمات التعلم عالية الجودة
  • تطوير الكفاءات والتدريب: توفير برامج تطوير الكفاءات المستهدفة والدورات التدريبية لفريقك، مما يضمن أنهم مجهزون للمساهمة بفعالية في تنفيذ نظام إدارة الجودة 
  • قياس الجودة والتقييم: تنفيذ عمليات قياس وتقييم قوية لرصد وتحليل فعالية خدمات التعلم، بما يتماشى مع متطلبات  للتحسين الممخاطر المرتبطة بخدمات التعلم، وتعزيز نهج استباقي للجودة
  • تحسين جودة خدمات التعلم: يركز ISO 29993 على ضمان الجودة المتسقة لخدمات التعلم، مما يؤدي إلى تحسين نتائج المتعلمين ورضاهم
  • الاعتراف العالمي: يوفر الحصول على شهادة ISO 29993 اعترافًا دوليًا، مما يدل على الالتزام بتقديم خدمات تعليمية عالية الجودة تلبي المعايير المقبولة عالميًا
  • الميزة التنافسية: تعمل الشهادة بموجب ISO 29993 على تمييز مؤسستك في المشهد التنافسي، مما يجذب المتعلمين والشركاء الذين يعطون الأولوية للجودة في خدمات التعلم
  • الإدارة الفعالة للموارد: يؤدي تطبيق مبادئ ISO 29993 إلى تعزيز الاستخدام الفعال للموارد، بما في ذلك أعضاء هيئة التدريس والمواد والتكنولوجيا، مما يؤدي إلى تحسين تجربة التعلم الشاملة

خدمتنا الاستشارية ISO 29993 مناسبة لما يلي

  • المؤسسات التعليمية: مثل مراكز التدريب ومقدمي خدمات التعلم الإلكتروني والمنظمات التي تقدم التعليم غير الرسمي
  • مقدمو التدريب في الشركات: التأكد من أن خدماتهم التعليمية تتوافق مع معايير الجودة العالمية
  • المنظمات الملتزمة بجودة التعليم: تسعى إلى إنشاء نظام إدارة جودة معترف به لخدماتها التعليمية
  •  هو معيار محدد لنظام إدارة الجودة للمؤسسات التي تقدم خدمات تعليمية خارج التعليم الرسمي
  • يؤدي الامتثال إلى تحسين جودة خدمة التعلم والاعتراف العالمي والميزة التنافسية
  • ذات صلة بمجموعة واسعة من مقدمي خدمات التعلم

ارفع جودة خدماتك التعليمية مع شهادة . كن شريكًا معنا لإنشاء نظام قوي لإدارة جودة خدمات التعلم الذي يضمن تقديم تجارب تعليمية استثنائية. اتصل بنا اليوم لمناقشة كيف يمكن لخدماتنا الاستشارية أن تدعم رحلة مؤسستك نحو الامتثال لمعيار 

!تواصل معنا

اتصل بنا للحصول على عرض أسعار أو في:[email protected] حالة وجود أي استفسارات عاجلة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على
سوف نعود إليك على الفور

7th Floor - Al Otaiba Tower